一、母婴行业现状
母婴行业是从人群年龄角度划分出的一个跨行业、跨部门的综合产业群,是为满足孕产妇及0-14岁阶段婴童用户的衣、食、住、行、用、娱、教等需求而形成的消费产业体系。
根据全国母婴消费市场调查显示,85/90后母婴人群占据半壁江山,95后母婴人群也在迅速崛起。伴随着85后、90后人群育儿理念和母婴需求的不断升级,围绕人群深耕,切入妈妈、孩子及母婴家庭的各类生活场景,根据需求也在不断扩充服务。
二、母婴行业趋势
1、消费观念改变、向往高品质生活需求持续上升;
2、网购、二手电商、亲子消费需求不断拓展;
3、手本地服务、自主品牌等异业合作联
三、母婴行业痛点
1、宝妈们需求发生改变,客户流失率高;
2、各渠道数据分散,客户难以统一管理和维护。
四、活动目的
1、增加店铺有效流量,提高营业额
2、提高老顾客消费频率,增加粘性,口碑拓客
3、吸引新顾客消费,增加营业额
五、活动内容
1、通过效果帮智能营销工具发布活动,线上多渠道推广裂变引流吸粉
1)公众号:新店开业,公众号宣传进店立享88元优惠券
2)微信:活动前,粉丝添加客服微信获取宣传海报
3)营销活动:分享宣传海报图片至朋友圈,集赞赠送
4)线下活动:进店注册会员,赠送积分,积分兑现购买店内产品
2、通过效果帮智能营销工具,裂变转化
1)商品品类丰富,从孕妈妈到宝妈还有婴儿、儿童的产品都要涵盖到,扩大受众人群范围。
2)品牌商品,进货渠道正规,物美价廉,打造口碑,吸引人气。
3)现在提倡科学育儿,很多宝妈都愿意学习或者交流育儿经验,分享裂变,口碑拓客。
①优惠券它可以实现商家利润最大化,刺激消费者冲动消费,而具有稀缺性和价值性的优惠券还具有引流功能。
※针对老客户,引导关注,建立领券流量池,加强忠诚度
※针对新人大礼包优惠券,礼包的总价值要高,足够的优惠才能起到吸引顾客的效果。将优惠券拆分,控制优惠力度,并且设置优惠券有效期,保证用户活跃度,爆款商品设置不允许使用优惠券,优惠不可叠加更好的控制风险。
②拼团活动同样适用于日常的销售带货,并且这种形式门槛较低有利于传播,我们也可以通过拼团的形式提高客单价从而提升整体的销量。
③进店消费100元可购买价值150元的商品,只要购买,店铺当场就给顾客优惠50元。
④限时折扣,物以稀为贵,如果促销活动持续的时间太长,说明特价处理的东西多,顾
客就不会有太多热情,无法形成抢购潮,也无法大量增加母婴店的人气。所以在促销时,可以考虑限时折扣,告知顾客只有在规定的短时间内才能享受低价。9:00—9:10进店,所有母婴产品2折!”或“本店开业活动期间,上午9:00-下午17:00,每逢整点,所有母婴产品一折!”。
⑤超值1元购,店内的多款10元左右的婴幼儿用品(成本约为3-6元)分组,每天促销一组,标价1元,并贴出宣传“婴儿日常用品,仅售1元,数量有限,售完即止”。
⑥阶梯式限时折扣。给顾客一种时间紧迫,早买早赚的感觉,要学会让顾客自己着急。活动当天5折优惠,第二天6折优惠,第3天7折优惠......数量有限,先到先得!这种促销方法能减少买家的犹豫时间,促使他们冲动购物。
3、通过效果帮智能营销工具,精准客群及客户管理
全员营销,老板通过效果帮智能营销工具,既能监测到员工转发营销积极性,又能即使追踪到传播轨迹,社交关系图谱,用户来源,用户位置,性别比例等清晰可见。
购买过的客户如果不再维护,没有持续地推送新品和关怀,养成客户的品牌认知和购物习惯。不要简单地认为让客户购买你的产品就结束了,你还可以做得更多。拉新、留存往往是同时进行的,为了保持销量的稳定,留存往往比拉新更容易实现目标,客户管理就是实现留存的重要一环。在客户留存方面选择搭建会员体系的形式,按照消费金额将会员等级进行区分,便于更精准的对不同类型的顾客有针对性的营销。
4、客户留存,增加黏性
会员消费会获取一定比例的积分,通过积分兑换商品、支付抵扣,激发顾客关注积累积分的兴趣,促使顾客下次继续店内消费。
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